我的订单：人工转换任务进度查询

这里汇总了你提交过的全部人工转换任务。每条订单都可以看到对应的文件、处理要求、报价、提交时间和当前状态，处理完成后可以直接下载返稿文件，方便随时跟进进度。

订单状态说明

• 待处理：订单已提交，客服人员尚未开始处理。
• 处理中：客服正在按你的要求处理文件，请耐心等待。
• 已完成：文件处理完成，可以直接下载返稿结果。
• 需沟通：材料或要求不明确时，客服会通过页面提示或联系方式与你确认。

使用建议

提交订单时把要求写清楚，例如需要修改的页码、位置和具体内容，可以减少反复沟通、加快返稿速度。文件较多时建议分批提交，方便分别确认结果。历史订单请及时下载保存，避免过期后无法获取。

常见问题

问：订单一直没有更新怎么办？答：可以先确认订单状态，如长时间没有变化，请通过页面上的客服入口联系我们。

问：可以取消已提交的订单吗？答：未开始处理的订单可以联系客服取消，已在处理中的订单需要沟通确认。

相关页面：人工转换首页 · 价格明细 · 返回首页 · 个人中心

人工订单的常见状态与处理时间

人工转换由客服人员手动处理，因此订单会经历提交、分派、处理、返稿几个阶段。普通业务一般在一到三个小时内完成，页数较多、需要翻译或查重、扫描件清晰度较差的任务耗时会更长。遇到文件需要补充说明时，客服会通过页面提示或联系方式与你确认，确认之后才会继续处理。

订单处理完成后，返稿文件会在订单列表中提供下载。为避免文件过期，建议收到通知后尽快下载保存。如果对处理结果有疑问，可以在下载后对照原文件核对，并及时联系客服说明需要调整的地方，越早反馈处理起来越方便。

常见问题（补充）

问：可以指定只处理某几页吗？答：可以，提交时在要求中写明页码范围，客服会按指定范围处理。

问：发票怎么申请？答：已完成付款的订单可以按规定提交开票申请，具体以客服说明为准。

人工转换的质量与反馈

人工处理的质量取决于原文件的清晰度和要求描述的准确程度。提交前如果能把字体、页码、表格线、需要保留的印章或签名等信息说明清楚，返稿效果会更接近预期。收到返稿后请先完整核对一遍，如果发现遗漏，可以在订单有效期内提出修改，客服会根据情况安排补充处理。